Család- és gyermekjóléti szolgálat
Család- és gyermekjóléti szolgálat
A család- és gyermekjóléti szolgálat ellátja a Gyvt. 39.§, a 40.§ (2) bekezdés szerinti gyermekjóléti szolgáltatási feladatokat, valamint a Szt. 64.§ (4) bekezdés szerinti családsegítés feladatait.
A gyermekjóléti alapellátásnak hozzá kell járulnia a gyermek egészséges fejlődéséhez, jólétéhez, a családban történő nevelkedésének elősegítéséhez, a veszélyeztetettség megelőzéséhez és a már kialakult veszélyeztetettség megszüntetéséhez, valamint a gyermek családból történő kiemelésének megelőzéséhez. Ezt a szolgálat családsegítői személyes segítő kapcsolat keretében, a szociális munka módszereinek és eszközeinek felhasználásával valósítják meg.
A gyermekjóléti szolgáltatás elsősorban a gyermekek védelmét, egészséges testi, lelki fejlődésének elősegítését tartja legfontosabb feladatának, de nem hagyja figyelmen kívül az olyan társadalmi problémákat (iskolázatlanság, munkanélküliség, alkoholizmus), amelyek a családon keresztül hatnak a gyermekre.
A családsegítés személyes gondoskodást nyújtó szociális alapszolgáltatás. Feladata a rászorultak szociális és mentálhigiénés segítése, támogatása, az elesettek felkarolása, gondozása egyéni szükségleteiknek megfelelően.
A meghatározott településeken az ellátottak köre:
- 0-18 éves korosztály és családtagjaik
- 18 év felettiek
- idős személyek
- megelőző (prevenciós) tevékenység
- családban történő nevelkedés elősegítése
- a gyermek veszélyeztetettségének megelőzése
- a kialakult veszélyeztetettség megszüntetése
- folyamatosan figyelemmel kíséri a településen a gyermek és felnőtt lakosság szociális helyzetét, veszélyeztetettségét,
- meghallgatja a gyermek és a felnőtt panaszát, annak orvoslása érdekében megteszi a szükséges intézkedéseket,
- segíti a nevelés-oktatási intézmények gyermekvédelmi feladatának ellátását
- felkérésre környezettanulmányt készít,
- kezdeményezi a települési önkormányzatnál új ellátások bevezetését,
- biztosítja a gyermekjogi képviselő munkavégzéséhez helyiségeket
- részt vesz a KEF munkájában
- nyilvántartást vezet a helyettes szülői férőhelyekről
- szabadidős programokat szervez, megvalósításukban részt vesz.
- szociális, életvezetési és mentálhigiénés tanácsadást,
- anyagi nehézségekkel küzdők számára a pénzbeli, természetbeni ellátásokhoz, továbbá a szociális szolgáltatásokhoz való hozzájutás megszervezését,
- szociális segítőmunkát, így a családban jelentkező működési zavarok, ill. konfliktusok megoldásának elősegítését,
- közösségfejlesztő programok szervezését, valamint egyéni és csoportos készségfejlesztést,
- a tartós munkanélküliek, a fiatal munkanélküliek, az adósság terhekkel és lakhatási problémákkal küzdők, a fogyatékossággal élők, a krónikus betegek, a szenvedélybetegek, a pszichiátriai betegek, a kábítószer-problémával küzdők, illetve egyéb szociálisan rászorult személyek és családtagjaik részére tanácsadás nyújtását,
- kríziskezelést, valamint a nehéz élethelyzetben élő családokat segítő szolgáltatásokat,
- menedékjogi törvényben meghatározott integrációs szerződésbe foglalt társadalmi beilleszkedés elősegítését.
A családsegítésnek a szükség mértékig – mások személyiség jogainak sérelme nélkül – ki kell terjednie az igény bevevő környezetére, különösen családjának tagjaira.
A családsegítők tevékenységüket a Szociális Munka Etikai Kódexének betartásával végzik.
- családgondozás
- tanácsadás
- ügyintézés
- adományosztás (ruha, cipő, élelmiszer)
- adomány közvetítés (bútor)
- felkérésre környezettanulmány készítése
- szociális válsághelyzetben lévő anyák, gyermek terheség megsegítése
- csoportfoglalkozás (önismereti, személyiségfejlesztő tréning, magányos klub, civil klub)
Speciális segítő szolgáltatás keretében a szociálisan rászorult egyének, csoportok számára önálló szolgáltatást biztosít.
A család- és gyermekjóléti központ a család szociális helyzetének átfogó vizsgálata alapján elkészíti az igénybe venni javasolt szociális szolgáltatásokat meghatározó szociális diagnózist.
A jogosultsági feltételek fennállása esetén a szociális diagnózis kötelezi a szociális szolgáltatókat és a szociális intézményeket a megnevezésre került ellátás biztosítására.
A diagnózis készítése egyfajta első interjút helyettesítő, a család és annak működését, struktúráját átvilágító tevékenység, kutatás.
- adósságterhekkel küszködőket segítő háztartási klub
- az ellátási területen működő civil szervezetekkel való együttműködés („Civil Klub”)
- jelzőrendszer működtetése
- éves szakmai tanácskozás megszervezése és lebonyolítása
- hosszabb ideig tartó segítő támogatás, családgondozás,
- tanácsadás,
- krízisintervenció
- ellátások közvetítése (szolgáltatással vagy szervezéssel),
- szabadidős programok szervezése,
- észlelő- és jelzőrendszer működtetése
- egyéni esetkezelés
- szociális csoportmunka
- közösségi szociális munka
A család- és gyermekjólét szolgáltatás igénybe vehető
- hatóság által kötelezett formában
- önkéntesen
A gyermekjóléti szolgáltatás igénybevétele – ha törvény másként nem rendelkezik – önkéntes, az ellátást igénylő kérelmére történik vagy más intézmény/személy jelzését követően vagy a hatóság elrendelését követően.
Cselekvőképtelen személy kérelmét törvényes képviselője terjeszti elő, korlátozottan cselekvőképes személy a kérelmét törvényes képviselőjének beleegyezésével terjesztheti elő.
Ha a gyermek védelme az ellátás önkéntes igénybevételével nem biztosított, jogszabály az ellátás kötelező igénybevételét rendeli el.
A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény és a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény által előírt kötelező feladatok és szolgáltatások térítésmentesek.
A szolgáltató és az igénybe vevő közötti kapcsolattartás
Az intézmény legtöbb esetben az oktatási intézményektől (óvodák, iskolák), valamint a védőnőktől értesül a veszélyeztetett gyermekekről. Elsősorban a pedagógusok és védőnők jelzései alapján veszik fel a kapcsolatot a családokkal, de érkezhetnek jelzések a jelzőrendszer többi tagjától is (rendőrség, gyámhivatal, háziorvos, illetve más gyermekjóléti szolgálat). A jelzés után intézményünk családsegítője felveszi a kapcsolatot a családdal (személyesen, telefonon vagy levélben).
Az alapellátásban történő családgondozás esetén a családsegítőnek a vele együttműködő családdal szükség szerint, de legalább havonta 3 személyes találkozásra kerül sor.
Ezt minden esetben dokumentálja feljegyzésében, melyet aláírat a család valamely tagjával.
A veszélyeztetettség megszüntetése érdekében kapcsolatot tart az oktatási intézménnyel, szükség esetén pszichológus segítségét is felajánlja a családnak. Tájékoztatást ad az igénybe vehető szociális ellátásokról, ügyintézésben, kérvények kitöltésében nyújt segítséget.
Amennyiben a családsegítő úgy látja, hogy a veszélyeztetettség továbbra is fennáll, tehát alapellátás keretén belül nem szüntethető meg, esetkonferenciát szervez, melyre meghívja a család-és gyermekjóléti központ esetmenedzserét. A továbbiakban az esetkonferencián megfogalmazott javaslat szerint jár el.
A gyermekjóléti szolgálat a probléma rendezése érdekében szükség esetén esetkonferenciát, szakmai megbeszélést, konzultációt, esetmegbeszélést tart.
A szolgáltatások rendszeressége
A családgondozás
- napi rendszerességgel munkanapokon kedd kivételével – 7,30 – 16 óráig, péntek – 7,30 – 13, 30 óráig
A tanácsadás
- igény szerint nyitvatartási időben
Az ügyintézés
- naponta nyitvatartási időben
Felkérésre környezettanulmány készítése
- nyitvatartási időben
Csoportfoglalkozás
- team döntés alapján, előre egyeztetett időpontban, tematika alapján
A szolgáltatások elérhetősége
Siófok
- 8600 Siófok, Hock János köz 2.
- munkanapokon – kedd kivételével – 07.30-16.00 h
- pénteken 7.30 – 13.30
Siójut
- 8652 Siójut, Kossuth L. u. 14.
- ügyfélfogadás: csütörtök 07:30 – 12.00 h
Balatonvilágos
- 8171 Balatonvilágos, Dózsa Gy. u. 1.
- ügyfélfogadás: hétfő 07:30 – 12.00 h
SZOLGÁLTATÁSOK
a Gondozási Központ által biztosított szolgáltatások
Alapszolgáltatás
Szakosított ellátás
Egészségügy
- Védőnői szolgálat
- Orvosi ügyeleti szolgálat (feltöltés alatt)