Siófok Város Önkormányzata a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások integrációjával komplex és magas színvonalú ellátást kíván biztosítani a városban élő időskorúak, hajléktalan személyek, illetve szociális szempontból nehéz élethelyzetbe került egyének, családok, gyermekek részére.
Siófok Város Önkormányzata a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások biztosítását integráltan, Siófok Város Gondozási Központján keresztül valósítja meg. Célja ezzel a rászorulók szociális szolgáltatásokhoz való hozzáférésének könnyítése, az ellátás hatékonyabbá és gazdaságosabbá tétele. Mivel a szolgáltatások egymásra épülnek, az ellátottak számára a rendszer átjárhatóbb, a szolgáltatások közötti együttműködés jobb, ezáltal a nyújtott segítség hatékonyabb.
A Gondozási Központ integrált szociális intézmény, elsősorban Siófok város területén biztosítja a személyes gondoskodás keretébe tartozó alap- és szakosított ellátási formákat.
Fő feladata az önmagukat ellátni képtelen, vagy csak segítséggel képes, gondozást nélkülöző, szociális helyzetüket tekintve rászoruló egyénekről, családokról való gondoskodás.
Cél, olyan intézmény működtetése, melyben a rászorulók szociális helyzetüknek, egészségügyi állapotuknak megfelelő ellátásban részesüljenek a jogszabályokban meghatározott módon kialakított intézményben, a megfelelő szakmai létszám biztosításával.
Az intézmény a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatásokat elsősorban Siófok város közigazgatási területén látta el, kivéve a családsegítés, a házi segítségnyújtás és a gyermekjóléti szolgálat feladatait. Házi segítségnyújtás Siófok és Siójut településeken történik. Családsegítést, valamint a gyermekjóléti szolgálat feladatait a Siófoki Közös Önkormányzati Hivatalhoz tartozó településeken látja el az intézmény. A Család-és Gyermekjóléti Központ feladatait a Siófoki Járás településein végzi.
a Gondozási Központ által biztosított szolgáltatások